Aby zarejestrować się w programie wystarczy pobrać aplikację ze sklepów App Store i Google Play na telefon (Android / iOS) i przejść proces rejestracji.
Program lojalnościowy jest dostępny wyłącznie w aplikacji. Nie ma możliwości przystąpienia do programu lojalnościowego bez pobrania aplikacji i przejścia procesu rejestracji.
Aby zarejestrować się w programie wystarczy podać swoje dane:
Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne i dobrowolne.
Korzyści, które daje program lojalnościowy to m.in:
Klient po zarejestrowaniu się do aplikacji otrzyma -10% rabatu na pierwsze zakupy.
Dodatkowo, jeżeli jesteś użytkownikiem dotychczasowego programu lojalnościowego, po przeniesieniu danych, otrzymasz stały rabat 5% na najbliższe 12 m-cy.
Każda wydana złotówka na zakupy w sklepach stacjonarnych VIVE Profit dodaje 1 punkt do salda Twojego konta. Wystarczy, że podczas zakupów w sklepach VIVE Profit pokażesz i zeskanujesz swoją kartę (karta dostępna w aplikacji VIVE Profit).
Obecnie oddajemy do Państwa dyspozycji aplikację, która działa w sklepach stacjonarnych. Nie wykluczamy, że w przyszłości udostępnimy lub rozszerzymy aplikację również dla sklepu on-line. Wszystkie zmiany będziemy komunikować z wyprzedzeniem.
Naliczone punkty są ważne 1 rok. Po upływie tego czasu punkty odejmowane są od Twojego salda.
Jedną z funkcjonalności programu lojalnościowego jest wymiana punktów na rabaty.
Klient będzie informowany o tej, jak i każdej innej akcji promocyjnej, poprzez wyświetlenie treści w aplikacji VIVE Profit w zakładce „kupony”.
Wystarczy, że zeskanujesz swoją kartę lojalnościową, a rabaty i promocje zapisane w aplikacji zostaną aktywowane podczas zakupów.
Obecnie funkcjonalność aplikacji obejmuje sklepy stacjonarne. O ewentualnych zmianach będziemy informować.
Aby wypisać się z programu wystarczy, że usuniesz swoje konto, poprzez funkcję usunięcia konta w aplikacji. Twoje dane zostaną wówczas zanonimizowane.
Aby wypisać się z programu wystarczy, że usuniesz swoje konto, poprzez funkcję usunięcia konta w aplikacji. Twoje dane zostaną wówczas zanonimizowane.
Stały rabat 5% można wykorzystać podczas zakupów asortymentu podstawowego (nie obejmuje towarów z wyceny, z metką oraz asortymentów komplementarnych i akcyjnych). Jeżeli w czasie zakupu obowiązuje w sklepie korzystniejsza promocja, ta zostanie naliczona na paragonie.
Tak, można skorzystać zarówno z promocji dostępnych w sklepach stacjonarnych jak i promocji dostępnych w aplikacji. Promocje nie łączą się.
Dane, które nie zostaną przeniesione do nowego programu lojalnościowego, zostaną zanonimizowane.
W przypadku pytań lub problemów z założeniem konta, prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres e-mail: aplikacjaviveprofit@vive.com.pl
Prosimy sprawdź katalog SPAM, a w razie dalszych pytań skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: aplikacjaviveprofit@vive.com.pl
Proszę sprawdzić dostęp do Internetu, czy masz zarejestrowany telefon w google lub apple, oraz czy masz minimum wersję android 8.0 (API level 26) lub iOS (XV)
Urządzenie mobilne, na którym ma zostać uruchomiona aplikacja musi spełniać następujące wymagania techniczne: minimum wersja android 8.0 (API level 26) lub iOS (XV)
Regulamin jest dostępny w aplikacji oraz na stronie startowej programu lojalnościowego: Program lojalnościowy – VIVEPROFIT